Piloot, brandweerman, politie-agent?
Wat wilde u als kind worden? In elk geval was Henk Kattestaart (38) als jochie wel een beetje pyromaan, luidt een verhaal. Dus grote kans dat al vroeg de basis werd gelegd voor zijn DFSG, de Dutch Fire Safety Group BV. Toonaangevend met een spraakmakend track record in branddetectie en brandveiligheid. Met haar ruim 50 medewerkers viert de Dutch Fire Safety Group BV deze zomer haar 12,5 jarig bestaan. Hoe is het zo gekomen? We spreken kort met eigenaar/ceo Henk Kattestaart.
Pyromaan en gevolg
Kattestaart: “Vuurtje stoken vond ik fascinerend. Net zoals de strijd om de grootste rookbom met Oud&Nieuw. En ik wilde natuurlijk liever bij de brandweer dan piloot worden. Nog steeds heb ik een fascinatie voor vuur. En ontzag voor de kracht van vuur, het verwoestende, de energie. Zonder vuur zijn we nergens, denk maar aan de zon. Als kind natuurlijk nooit gedacht dat brandveiligheid mijn specialisme zou worden. Heeft dat fikkie stoken toch een mooi gevolg gekregen…” De Dutch Fire Safety Group BV omvat werkmaatschappijen met elk een eigen specialisme. Delen van kennis en ervaring is essentieel, zowel intern als extern.
Brandveiligheid core business
Bij het woord ‘brand’ kun je aan van alles denken. Hoe is dat bij jullie? Kattestaart: “Bij Dutch Fire Safety Group BV denken we vooral aan brandveiligheid. Direct gekoppeld aan branddetectie. Natuurlijk is het belangrijk ongewenste brand te voorkomen. In wet- en regelgeving is veel vastgelegd. Het zogenaamde bouwbesluit 2012 is voor ons, en onze opdrachtgevers, erg belangrijk. Je ziet wel dat interpretatieverschillen tot onduidelijkheid kunnen leiden. En je hebt natuurlijk te maken met PVE’s (programma van eisen) aan opdrachtgevers kant. Aan ons dan de taak duidelijkheid te verschaffen.”
Sneltreinvaart en ICT
DFSG is een snelle groeier. Naast het fikkie stoken door de oprichter ligt de basis bij Argina Nederland BV. Bekend van brandmeldsystemen én tevens de werkgever van Henk Kattestaart. In 2008 werd dit bedrijf verzelfstandigd als Ignis BV. De bezetting bestond uit Gerben Klem (ex Argina BV), Henk Kattestaart, Arnold Lakerveld en Richard Visser. Vanuit een klein kantoortje in Sliedrecht werd de groei ingezet. Het ging hard. Diverse werkmaatschappijen met elk hun eigen specialisme werden toegevoegd. Zoals Beheerder Brandmeld BV dat opleidingen verzorgt voor ‘beheerders’ conform Bouwbesluit 2012. En MMH Brandbeveiliging BV specialist in levering en onderhoud van branddetectie- en ontruimingssystemen van gerenommeerde merken.
Verschil maken
Kattestaart: “Nog steeds ontwikkelt onze branche zich in sneltreinvaart. Vooral de toename van ICT heeft grote invloed. Met een relatief gering aantal mensen kun je je service-niveau continu optimaliseren. Je moet dan denken aan het adviestraject. Of, toenemend, het monitoren van installaties. Daarbij speelt data-analyse een belangrijke rol. Ondermeer in het voorspellen van alarmeringen en storingen – op die terreinen kun je voor je cliënten echt het verschil maken. Nieuwsgierig zijn helpt geweldig, dat zit vanaf het begin in onze aard. We doen nu met ruim 50 mensen waar we 12,5 jaar geleden misschien wel het dubbele aantal voor nodig zouden hebben.”
Bijzondere ervaringen
Wat vind je een van de mooiste ontwikkelingen in de afgelopen 12,5 jaar?Kattestaart: “Lastig kiezen, er gebeurt zo veel. Oké, opeens merkten we heel duidelijk dat cliënten ons gingen aanbevelen bij hún relaties. Dat betrof eigenlijk al onze *expertises. Dat zie ik absoluut als een mooi compliment aan onze mensen. Hun zelfstandigheid en initiatieven zijn belangrijk. Ik ben geen politie-agent of piloot hè. Ook worden we steeds vaker als all round brandveiligheidsexpert betrokken in heel vroege stadia van gebouwontwerp. Kijk, ik weet inmiddels best dat we tot de top behoren. Maar dat een opdrachtgever écht voor jóu kiest…dat vind ik nog steeds een bijzondere ervaring. Ik denk ook dat die verwondering ons scherp houdt.” Een heel andere bijzondere ervaring is was in maart van dit jaar. Toen de Corona-maatregelen werden ingevoerd. Met behulp van onze ICT-partners waren we binnen een dag allemaal vanuit huis online. Sneller kun je het nut van doelgericht investeren in optimale ICT niet zien.”
Opdrachtgevers en toekomst
Je vertelde al iets over jullie ontwikkeling. Op jullie website zie je ook de groei van leverancier en installateur naar totaaladviseur en installateur. Kattestaart: “Klopt. Maar vergeet niet dat wij ook een sterke service-organisatie zijn. Populair gezegd is onze taak ‘ontzorgen’, dat vergt vertrouwen geven en krijgen. Dat kom je overal tegen. Opvallend sterk bij opdrachtgevers en exploitanten van bijzondere gebouwen. Zoals De Markthal in Rotterdam en het RAI Nhow-hotel in Amsterdam. Dat is het grootste hotel van de Benelux! Ook het mega-project Pontsteiger in Amsterdam ‘deden’ wij. Je herkent de voorkeur voor een partij die het hele specifieke traject van brandveiligheid beheerst. Ja, wel mooi als jíj dat bent.”
Twee groepen
Opdrachtgevers van DFSG zijn globaal in twee groepen te onderscheiden: Nieuwbouwprojecten en Service en Onderhoud. Bij nieuwbouwprojecten zijn het vooral de elektrotechnische installatiebedrijven. Die doen ook vaak de data-infrastructuur. Kattestaart: “We zorgen dat we bijblijven op hun vakgebied. Dus ook in programma’s als 3D BIM. Automatisering, ik zei het al eerder, is essentieel. Ook bij Onderhoud en Service neemt het aantal cliënten toe. Het zijn ondermeer de eindgebruikers zoals hotels, scholen, verzorgingstehuizen, hoogbouwprojecten en parkeergarages.
Groei en verantwoordelijkheid
Dutch Fire Safety Group is in 12,5 jaar mooi gegroeid, wil je nog veel groter worden?Kattestaart: “Groei in omzet is voor mij geen doel op zich. Groei in kennis is dat absoluut wel. We moeten, néé, wíllen, state of the art werken. Daarom investeren we duidelijk continu in software, opleiding en (bij)scholing. Dat is ook een verantwoordelijkheid naar onze relaties toe. En natuurlijk naar onze eigen medewerkers. Als we met z’n allen bij elkaar zijn denk ik wel eens ….al die medewerkers hebben hun relaties, gezinnen, kinderen…voor hun voel ik mij óók verantwoordelijk.” Dus continuïteit heeft prioriteit? Kattestaart: “Jazeker, en plezier in het werk, voor iedereen.” Hoor ik daar iets van een pyromaan als hij zegt voor zijn klanten en mensen door het vuur te gaan?
